购物常见问题
可以指定商品配達日嗎?
因为花胶都是新鲜制作,所以我们会根据订单状况安排,制作完成后马上寄出,谢谢您。
线上订购付款方式有哪些?
我们有提供两种付款方式
转帐:丰隆银行 (Hong Leong Bank)
刷卡:VISA/FPX/联邦等信用卡。
该如何与有興隆联系?
如果出于任何原因,您对我们提供的任何商品或服务不完全满意,请随时与我们联系。
- 电子邮件:yewingloong@gmail.com
- 电话号码:0128136993
请问有興隆的服务时间
如果您有任何订购的问题,欢迎随时留言,服务人员看到会立即回覆。
订单与配送问题
有興隆提供免费配送吗?
订购 5 罐或以上,可享受Klang Valley内免费送货服务。
订单从准备到发货需要多长时间?
- 下单后需要2天的时间才能出货
- 若下单时间是早上10am前,最快隔天下午4pm就能出货了。
- 收货地址是在Klang Valley的话,我们会使⽤Lalamove进⾏配送。
- 跨州的收货地址我们会使⽤Gdex来送货,会在5个⼯作⽇送达。
- 但若订单比较多,可能会顺延出货,谢谢您。
有興隆能发货到那个地区?
目前我们透过 Gdex 公司,马来西亚范围内皆可运送。
是否可以邮寄到马来西亚以外的地方?
由于进口法规不同,请在下订单前与我们联系。
鲜炖花胶是怎么配送呢?
有興隆的花胶除了即时配送的订单,都是采用全程低温配送,我们会在出货前确认保冰才出货。
如果想大量购买作为商业礼品。我应该如何下订单?
我们会根据您的礼品套装需求量身定制,并确保无缝交付给您的收件人。